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OSMOSE

Le logiciel métier des opticiens et des audioprothésistes visant à faciliter la gestion quotidienne, le suivi et le pilotage de votre activité.

Destiné aussi bien aux indépendants qu’aux grandes enseignes, OSMOSE permet de gérer votre activité en toute sérénité et vous concentrer ainsi sur la relation avec vos clients.

Notre logiciel en vidéo

OSMOSE en un clin d’œil

Multi-métiers et multi-établissements

Optique, audio ou dual

Couverture fonctionnelle et technique complète

Clients, commandes, stock, caisse, télétransmissions, comptabilité…

Ergonomique et intuitif

Prise en main facile, accès aux données en un minimum de clics…

Réactif et personnalisable

Chargement et affichage des données optimisés, interface personnalisable…

Privilégiant la connectivité

Catalogues EDI EYES-ROAD, audiogramme NOAH, base des prescripteurs et des adresses postales…

Axé sur la productivité

Signature électronique, commandes en EDI, réconciliation flux clients/AMO/AMC,
envoi SMS/E-mails client…

Offre simple et facturation transparente

Au forfait à partir de 89€ HT/mois.
À l’usage sur base du volume mensuel de factures client à raison de
1€ HT* par facture
* Offre soumise à conditions

Support client disponible et à l'écoute

Disponible 6j/7 de 9h à 20h,
prise en compte des remarques et demandes d’évolutions…

OSMOSE en détail

Accessibilité & Flexibilité

DESIGN :

  • Solution multiplateformes (Windows, Mac, Linux…)
  • Déploiement facilité (Technologie JavaWebstart)
  • Solutions multi-établissements et multi-sociétés
  • Exposition de service de haut niveau (Webservice)

ERGONOMIE :

  • Ergonomie et réactivité d’une application Desktop
  • Navigation transversale dans l’application
  • Accès à toutes les données en un minimum de clics
  • Facilité de prise en main
  • Gestion de la sécurité (authentification CPE / CPS)
  • Haut niveau de personalisation (widgets, couleurs d’interface)
Front Office

CLIENTS :

  • Gestion assisté par lecture Carte Vitale
  • Gestion des prescriptions
  • Bases nationales des adresses : connexion vers la base des adresses postales du gouvernement
  • Gestion des calendriers (protocol générique CalDav)

DEVIS :

  • Devis normalisés 2020
  • Plusieurs devis en cours par client, pouvant contenir N propositions d’équipements
  • Intégration du module AMO et AMC (manuel ou automatique)
  • Module cotation, PEC et facturation

CAISSE, AVOIRS ET FIDÉLITÉ :

  • Caisse « smart » avec recherche cross-data
  • Gestions des avoirs et des cartes de fidélités multi-magasins
  • Certification NF-525
Pilotage

GESTION PAR ÉVÈNEMENTS :

  • Relance de devis ouverts
  • Appels clients suite période probatoire
  • Aide au pilotage des demandes (PEC, cotation, FSE…)
  • Aide au pilotage des commandes
  • Aide au pilotage de gestion (caisse…)

ALERTES :

  • Via les RDA avec liens correspondants
  • Notification dynamique via mails ou SMS
Connectivité & décisionnel

SANTÉ :

  • API de lecture de SESAM-Vitale
  • API de facturation SESAM-Vitale (1.40 et SCOR)
  • Demande de prise en charge AMC (OptoAMC)
  • Télétransmission B2 et SV 1.40
  • Synchronisation référentiels : AMO / AMC / Prescripteurs
  • Connexion vers la base des adresses des prescripteurs du gouvernement

GESTION :

  • Synchronisation en mode PUSH/PULL des données référentielles
  • Génération systématique évènements comptables CRE (engagement, règlement, TVA, netting, caisse)
  • Mise à disposition des exports comptables compatibles tous progiciels
  • Déversement dans un cloud de l’ensemble des documents

OPÉRATIONNEL :

  • Consolidation des données (un client = une fiche)
  • Audit des données
  • Audit des évènements
  • Template de documents commerciaux paramétrables (selon droits)
  • Déport du back office
  • Gestion des signatures électroniques
  • Envoi SMS, mails, reporting (utilisateurs et clients finaux)

PILOTAGE :

  • Reporting cross-data, datamining ANALYTICS
  • Projection et simulation de tarifs (verres, lentilles, appareils auditifs…)
  • Mise en place de signaux faibles
  • Possibilité d’adossement sur une plateforme décisionnelle externe (QlikView, Penthao…)
  • Gestion des alertes
Back Office

GESTION DES COMMANDES :

  • Assistance au processus de commande
  • EDI, OpsysWeb (Essilor)
  • Contrôle des bons de livraison et factures verriers
  • Réconciliation périodique consolidée bons de livraison vs factures
  • Commande par « lot » également disponible en mode multi magasins
  • Contrôle des stocks dans les autres magasins avant passage commande

COTATION, PRISE EN CHARGE ET FACTURATION AMO, AMC :

  • Gestion des retours concentrateur
  • Gestion des retours Noémie
  • Échanges back office via protocole optoAMC

GESTION DES FLUX :

  • Module de réconciliation AMO/AMC/ Client automatisé ou externalisable
  • Module de lettrage banque automatisé ou externalisable
Spécificités Audio & Optique

AUDIO

MATÉRIELS :

  • Module d’audiométrie NOAH

GESTION DES RÉFÉRENTIELS CATALOGUES :

  • Adossement automatisé avec catalogues d’équipements
  • Maintien des catalogues de prothèses auditives

OPTIQUE

ACHATS :

  • Commandes via EDI (EyesRoad)
  • Commandes via OpsysWeb (Essilor)

MATÉRIELS :

  • Prise de mesure automatique (ActiVisu)

CONFIGURATION :

  • Paramétrage nature de l’équipement au niveau responsable société (normal, duo, forfait solaire…)
  • Paramétrage des tarifs verres et lentilles
  • Paramétrage des conditions (3 niveaux)
  • Gestion pas « gamme »
  • Gestion des étiquettes / podiums pour faciliter la sélection d’un article (verre, prothèse, lentille…)
  • Gestion des objectifs, tous niveaux possibles (vendeurs, magasins…)

FOURNISSEURS :

  • Prise en charge des catalogues montures, verres et lentilles (OptoV11,Optimeyes)
  • Intégration normes LPP (fichier SESAM-Vitale) et base AMO/AMC
  • Rétrocessions via protocole OptoV11
  • Commande de réassort automatique
  • Compatibilité RFID
  • Gestion des rétrocessions
  • Commande manuelle et automatique

Rien de mieux qu’une démonstration de notre logiciel pour vous montrer tout son potentiel ! N’hésitez pas à réserver un créneau pour assister à une démonstration personnalisée d’Osmose.

OSMOSE

Agréments & Certifications

Logiciel agréé SESAM-Vitale 1.40

Télétransmission de vos feuilles de soins électroniques (FSE) / ordonnances (SCOR) dans le cadre du régime obligatoire ainsi que vos demandes de remboursements électroniques (DRE) dans le cadre du régime complémentaire.

Respect de la confidentialité des données - RGPD

Le respect de la confidentialité de nos clients est essentiel. Osmose est conforme et se tient à jour avec les standards les plus exigeants RGPD en Europe.

NF 525 par AFNOR certification

Osmose offre la possibilité de justifier auprès de l’administration, la fiabilité des données enregistrées et leur intégrité par un système d’encaissement sécurisé et certifié.

Témoignages

Prise en main facile du logiciel, avec une hotline très disponible et réactive à la moindre demande, malgré les soucis de mise en place du Rac 0 et des nouveaux devis normalisés. En bref très pro !

Sébastien AUDU – Gérant Audu Audition, 6 laboratoires

Osmose fluidifie le parcours administratif du patient en adéquation avec les réformes du métier en cours.

Yohan MENARD – Gérant La Solution Auditive, 7 laboratoires

OSMOSE Actualité

Osmose vous donne rendez-vous !

OSMOSE sera présent au Salon Privé Parisien le 23 mars 2020 au Péninsula à Paris et au Congrès des Audioprothésistes...

OSMOSE est 100% Santé !

OSMOSE est 100% Santé !

Nous sommes fiers de vous annoncer qu'OSMOSE est en ligne avec la réforme 100% Santé (panier A et B, devis normalisé…)...

Rien de mieux qu’une démonstration de notre logiciel pour vous montrer tout son potentiel ! N’hésitez pas à réserver un créneau pour assister à une démonstration personnalisée d’Osmose.